Grâce à Impinj, l’aéroport de Bruxelles permet aux voyageurs de suivre leurs bagages
Au lieu d’attendre près du tapis à bagages, les passagers qui arrivent à l’aéroport de Bruxelles peuvent se détendre et profiter des services de l’aéroport pendant que l’application bTag localise leur valise.
L’aéroport de Bruxelles épargne aux voyageurs du stress inutile
Après un long vol, personne n'a envie de se ruer dans la zone de retrait des bagages pour ensuite attendre que ses valises arrivent lentement sur le tapis. L’aéroport de Bruxelles s’est associé à Impinj et Aucxis pour que les arrivées soient moins stressantes. C’est un petit changement qui change l’expérience :
- Une étiquette personnalisée et réutilisable vendue en ligne permet à ceux qui voyagent régulièrement via l’aéroport de Bruxelles de savoir exactement où et quand ils pourront récupérer leur valise, ce qui les laisse profiter tranquillement des boutiques et des restaurants en attendant.
- Les passagers ne sont plus obligés d'attendre que l’emplacement du tapis à bagages soit annoncé, puisque cette information leur est envoyée immédiatement à leur arrivée.
- Les étiquettes s’attachent plus facilement aux grandes valises, de forme inhabituelle ou aux valises hors-gabarit ayant été transportées en soute que les méthodes de suivi traditionnelles.
- Les passagers qui peuvent surveiller leurs bagages à distance craignent moins de les égarer ou qu’ils soient volés.
- Une circulation des passagers plus lente (et plus calme !) signifie plus d’activité pour les restaurants et les boutiques des aéroports.
Transformer les arrivés en une transition en douceur
Ces étiquettes sont personnalisées et réutilisables, parfaites pour les voyageurs réguliers. L’aéroport de Bruxelles a recours à la technologie pour rendre la vie de ses usagers plus sereine et moins stressante.
- Le passager commande un bTag, qui lui est envoyé chez lui et qu’il doit ensuite fixer à son bagage avant l’enregistrement.
- Les passerelles Impinj xSpan sont placées à des points-clés de transition des bagages, notamment au niveau du tapis à bagages.
- Le passager reçoit des notifications via une appli mobile, par SMS ou par email, lui indiquant l’emplacement de sa valise à l’atterrissage de l’avion et aux principaux points de passage.
- Le passager récupère son bagage et poursuit son chemin !
Soulager (en partie) le stress lié aux vols long courrier
Réutilisable et personnalisé
Chaque bTag est réutilisable et durable, ce qui le rend parfait pour les voyageurs qui passent régulièrement par l’aéroport de Bruxelles. Ils sont également adaptés aux grands bagages enregistrés ou à ceux dont la forme est inhabituelle.
Garder l’œil... virtuellement
Entre la sortie de l’avion et le moment où ses bagages sont prêts à être récupérés, le passager reçoit des avis sur une appli, par SMS ou par email. Cela lui permet de « garder un œil » sur ses bagages à distance et réduit la crainte qu’ils soient perdus ou volés pendant qu’il fait des achats ou se restaure.
Après un long vol, relaxez-vous au lieu d’attendre
Le passager peut se détendre et profiter des aménagements de l’aéroport, au lieu de courir de l’écran au tapis à bagages et attendre sans rien faire. De cette manière, les restaurants et les boutiques de l’aéroport profitent davantage du trafic des voyageurs.
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lundi 30 mars 2020
À propos du client
Aéroport de Bruxelles
L’aéroport de Bruxelles était au départ un hangar pour dirigeables en 1914. Plus d’un siècle plus tard, il est devenu un aéroport de pointe qui relie la capitale de la Belgique à 238 destinations dans le monde. Avec plus de 26 millions de passagers et plus de 234 000 avions qui y décollent et y atterrissent, l’aéroport de Bruxelles est devenu un aéroport majeur.
À propos du partenaire
Aucxis
Aucxis propose des solutions RFID performantes et flexibles à travers l'installation de matériel et le développement d'interfaces et d'intergiciels RFID. En sa qualité d'intégrateur indépendant, Aucxis aide ses clients à trouver et à acquérir les composants RFID les mieux adaptés à leurs objectifs.